Bestelprocedure

U kunt onze producten bestellen door het aanklikken van het gewenste product. Vervolgens klikt u op ‘bestellen’ of ‘lees meer’ en daarna op de optie `bestellen`. U heeft dan (afhankelijk van het gekozen product) keuzemogelijkheden m.b.t. kleuren, maten, uitvoering etc. Wanneer u uw keuze heeft gemaakt, wordt door het aanklikken van de knop `voeg toe aan winkelwagen` het product in uw winkelwagen geplaatst. U kunt hier het aantal aanpassen en de knop `herbereken` aanklikken. Hierna kunt u verder winkelen of naar de kassa gaan. Om naar de kassa te gaan kiest u de betaalmethode en vervolgens op `naar de kassa`. U komt dan in een veld waar u uw gegevens kunt invullen. Indien van toepassing kunt u onderaan deze pagina in het veld `overige opmerkingen` desgewenst een Ralkkleur opgeven. Onderaan de pagina zullen wij u vragen aan te geven dat u akkoord gaat met onze algemene voorwaarden. Vervolgens wordt u afhankelijk van de gekozen betaalmethode doorgestuurd naar de volgende pagina. Als de bestelling correct is gedaan zult u per email direct een bevestiging ontvangen.

U kunt bij ons op de volgende manieren betalen:

IDEAL

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. U kunt iDEAL gebruiken als u internetbankiert bij ABN AMRO, Postbank, Rabobank of SNS Bank.

PayPal

PayPal is een veilige betaalmethode die wereldwijd wordt gebruikt. U kunt snel en eenvoudig een (gratis) PayPal-rekening openen via de website van PayPal. Om te kunnen betalen, koppel je een bankrekening of creditcard aan een PayPal-rekening. U hoeft niet eerst geld op een PayPal-rekening te storten. De betaling wordt direct afgeschreven van de bankrekening of creditcard.

Mistercash

Mister Cash is het grootste online betaalsysteem van Belgie. Met Mistercash kunt u aankopen vanuit Belgie gemakkelijk, veilig en snel afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Om te kunnen betalen met Mistercash moet u aangesloten zijn bij één van de volgende banken: KBC, Belfius, Fortis, Fintro, AXA, CBC, ING, VDK spaarbank.

Visa & Mastercard

Wij accepteren de Visa Cards van International Card Services (ICS), dit zijn 's werelds meest geaccepteerde creditcards. Naast wereldwijd betaalgemak staan zowel Visa als Mastercard garant voor veilig online winkelen.

Vooraf overmaken

Nadat u uw bestelling heeft afgerond ontvangt u per email een bevestiging. U dient het totaal bedrag o.v.v. het ordernummer en de datum binnen 5 dagen over te maken op rekeningnummer 1084.29.830 t.n.v. groteplantenbak.com. Betalingen vanuit Belgie kunnen worden voldaan via IBAN nummer: NL23RABO0108429830 en BIC nummmer: RABONL2U. Als wij na vijf dagen geen betaling van u hebben ontvangen gaan wij ervan uit dat u afziet van uw bestelling en wordt deze automatisch geannuleerd. U ontvangt hiervan een bevestiging per email.

Prijzen

De prijzen in de webshop zijn in euro, inclusief BTW, exclusief eventuele verzendkosten. Op de factuur die u na de bestelling van ons ontvangt worden de kosten van het product en de verzendkosten gespecificeerd. Deze varieren afhankelijk van het product (omvang en gewicht) van € 6,95 (post.nl) tot een maximum van € 14,95 bij grote plantenbakken en/of produkten zwaarder dan 60 kilo. Bestellingen vanaf € 500,- worden gratis bezorgd in Nederland en Belgie (steigerhouten producten uitgezonderd). Prijzen voor zending naar de Waddeneilanden en het buitenland zijn op aanvraag.

Levertijd

De levertijd van de bestelde produkten verschilt per artikelgroep. Wij doen ons uiterste best produkten binnen het vermeld aantal werkdagen bij u te bezorgen. In veel gevallen is dit haalbaar en vaak zelfs sneller, maar wij zijn hierin ook afhankelijk van de voorraden, productieprocessen en levertijden van onze (toe)leveranciers. Na uw bestelling houden wij u via de email op de hoogte van de status van uw bestelling. Indien mogelijk en/of noodzakelijk maken we met u afspraken m.b.t. afleveradres en afleverdatum.

Transport

U ontvangt 1 of enkele dagen voor de daadwerkelijke levering op locatie een email met daarin de afleverdatum. U kunt op de afleverdag zelf vragen naar een dagdeel. Indien mogelijk neemt de chauffeur een half uur voor aankomst contact met u op. Er wordt gelost op de stoep, of op de oprit. Bij levering van producten langer dan 2.3 meter dient u zelf te zorgen voor een losmogelijkheid. Dat wil zeggen een hijskraan, heftruck, wiellader of extra mensen. Onze vervoerder heeft geen beschikking over een kooiaap of kraan. Deze kan eventueel los meebesteld worden, de kosten hiervoor bedragen 175,- excl. btw.

Kortingscode

Kortingscodes worden uitgegeven bij speciale acties of projecten en zijn alleen geldig op de door www.groteplantenbak.com aangegeven producten of aan de klant aan wie de code is uitgereikt. Kortingcodes zijn niet overdraagbaar tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen. De kortingscode kan eenvoudig ingegeven worden tijdens het betaalproces in deze webshop en wordt direct verrekend met het totaalbedrag.